廈門(mén)東渡港區(qū)，一個(gè)外觀酷似巨大集裝箱的建筑成為港區(qū)新地標(biāo)。這是全新啟用的廈門(mén)國(guó)際航運(yùn)科創(chuàng)中心，里面裝載著滿(mǎn)滿(mǎn)的“高科技”。

6月18日，廈門(mén)集裝箱碼頭集團(tuán)舉行2019年度客戶(hù)服務(wù)發(fā)布會(huì)，同時(shí)啟用廈門(mén)國(guó)際航運(yùn)科創(chuàng)中心。

據(jù)介紹，科創(chuàng)中心集觀摩與體驗(yàn)為一體，匯聚各方航運(yùn)要素，直視海天碼頭港區(qū)操作第一線(xiàn)，融合展示近些年來(lái)廈門(mén)港在智慧、綠色、信息港口建設(shè)方面取得的一系列成就，參觀者可直觀了解廈門(mén)港的高素質(zhì)、高顏值與現(xiàn)代化、國(guó)際化，看到未來(lái)港口的發(fā)展趨勢(shì)。其中，橋吊遠(yuǎn)程控制、廈門(mén)港集裝箱智慧物流平臺(tái)等展示項(xiàng)目水平全國(guó)一流，已奪得“中國(guó)港口科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”等多個(gè)大獎(jiǎng)。

作為世界第十四大集裝箱強(qiáng)港，近幾年來(lái)，廈門(mén)集裝箱碼頭集團(tuán)先后發(fā)布服務(wù)效率承諾和中轉(zhuǎn)服務(wù)保障等多項(xiàng)“提質(zhì)降本增效”舉措。此次，廈門(mén)集裝箱碼頭集團(tuán)發(fā)布的十大服務(wù)舉措分別為：升級(jí)全球航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、拓展多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)、完善中轉(zhuǎn)保障服務(wù)、規(guī)范車(chē)船服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化線(xiàn)上服務(wù)功能、保障“絲路海運(yùn)”航線(xiàn)專(zhuān)屬服務(wù)、建設(shè)智慧綠色服務(wù)、公布24小時(shí)服務(wù)和投訴專(zhuān)線(xiàn)、優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境及完善客戶(hù)溝通機(jī)制。